办理售后服务体系认证

       如果一家企业所承诺的服务和具体实施存在明显落差,是会令消费者很难接受地。毕竟消费者是出于对企业品牌的认可才决定购买其产品的,如果企业在售后环节兑现不了之前的承诺,就等于扇了自己的脸,也失去了这个顾客的二次消费。所以说现在的企业要是没有一个较为完善地售后服务体系,是很难赢得消费者和市场的信任和认可的。

     企业如果能获得通过第三方机构审批的星级售后服务认证,是能够强有力地证明该企业在本行业内具有服务领先性。企业也能够借此强化服务管理水平及服务能力,持续改进服务,完善服务体系,建立良好售后服务口碑,凭借此认证获得消费者认可,更是能满足大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求。